NORVIK InfoLINE - tā ir automātiska diennakts bezmaksas sistēma, kas paredzēta informācijas saņemšanai pa tālruni par pieejamo summu karšu kontā un norēķinu kontā. Sistēma darbojas visiem tālruņiem ar tonālo numura režīmu.
Kā pieslēgt NORVIK InfoLINE
Lai pieslēgtu pakalpojumu, Jums jāsazinās ar Bankas speciālistu pa diennakts tālruni 67041100. Reģistrēšana pa tālruni būs veiksmīga, ja Jūs esat norēķinu vai kartes konta īpašnieks un nosauksiet Jūsu CIF koda numuru un balss paroli.
Pēc reģistrēšanas pabeigšanas Bankas speciālists nosauks Identifikācijas kodu, kuru Jums būs jāiegaumē.
Kā lietot NORVIK InfoLINE
Pēc pieslēgšanas, lai gūtu informāciju par norēķinu vai kartes kontu, piezvaniet uz bezmaksas tālruni 80008887.
Pēc zvana savienojuma sistēma lūgs ievadīt Bankas speciālista nosaukto identifikācijas kodu. Identifikācijas kodu ievadiet uz tālruņa tastatūras un beigās nospiediet “ # ” simbolu.
Kā tiek veidots identifikācijas kods
Norēķinu konts
Lai saņemtu informāciju par norēķinu kontu(-iem), jāievada identifikācijas kods (Jūsu CIF koda pieci cipari un četri cipari, kurus nosauca Bankas speciālists) un “ # ” simbolu . Ja Kods ir ievadīts pareizi, sistēma Jums paziņos katra norēķinu konta bilanci, minot valūtu.
Piemēram:
Jūsu CIF kods - A03456
4 cipari, kas Jums tika piešķirti pieslēdzoties - 2121
Rezultātā:
Uz tālruņa tastatūras Jūs nospiediet – 034562121#
Kartes konts
Lai saņemtu informāciju par pieejamo summu kartes kontā jāievada identifikācijas kods (Jūsu kartes pēdējie seši cipari un četri cipari, kurus nosauca Bankas speciālists) un “ # ” simbolu . Ja Kods ir ievadīts pareizi, sistēma Jums paziņos konsolidēto (ieskaitot kredītlīniju) pieejamo atlikumu Jūsu kartes pamatkonta valūtā.
Piemēram:
Jūsu norēķinu kartes numurs – 6763 6003 5999 1012
4 cipari, kuri Jums tika piešķirti pieslēdzoties – 5551
Rezultātā:
Uz tālruņa tastatūras nospiediet – 9910125551#
Ko darīt, Ja Jums nav izdevies iegūt vēlamo informāciju
1. Zvaniet pa tālruni bez tonālā numura režīma.
Iestatiet tālrunī tonālo režīmu vai, ja tas nav iespējams, pamēģiniet piezvanīt no cita tālruņa ar tonālo numura ievadīšanas režīmu.
2. Trīs reizes ievadīts kļūdains identifikācijas kods.
Vēlreiz rūpīgi iepazīstieties, kā tiek veidots identifikācijas kods.
